Citizen Charter

সিটিজেন চার্টার

১. ভিশন ও মিশনঃ বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এবং বাংলাদেশ সমুদ্র পরিবহন (নাবিক নিয়োগ) বিধিমালা-২০০১ ও সরকারি অন্যান্য নীতিমালা /পরিপত্র/সরকারি অফিস আদেশ-নির্দেশ অনুযায়ী সরকারি সমুদ্র পরিবহন (শিপিং) অফিস, নাবিক/অফিসারদের সিডিসি ইস্যু, নাবিকদের রোস্টার কার্যক্রম, নাবিক নির্বাচন, জাহাজের আগমনী ও বহির্গমন ছাড়পত্র ইস্যু, চুক্তিপত্র হতে নাবিকদের সাইন-অন, সাইন-অফ, নাবিকদের ডেফার্ড-ক্রেডিট ও গ্র্যাচুইটি স্কিম ইত্যাদি সেবা মূলক কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকে। উত্তম ও সুশৃঙ্খল কর্মপরিবেশ বজায় রেখে সরকারি সমুদ্র পরিবহন (শিপিং) অফিস, চট্টগ্রামের ঐতিহ্য ও সম্মান অক্ষুন্ন রাখা এবং বর্তমান ও পরবর্তি বছরের কাজের মান উন্নয়নে আন্তরিকভাবে কাজ করা । অত্র অফিসের সেবা জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছাবার জন্য সিডিসি ধারীদের ডাটা এন্ট্রি করে ওয়েব সাইটে প্রদানের ব্যবস্থা করা হয়েছে।

১.১     সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

ক্রঃনং সেবার নাম সেবা প্রদান পদ্ধতি সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি সেবা প্রদানের সময়সীমা দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)
(১) (২) (৩) (৪) (৫) (৬)
 ১। নবীন নাবিকদের

সিডিসি ইস্যুঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রঃ

১। ন্যাশনাল মেরিটাইম ইনষ্টিটিউট হতে প্রাপ্ত পাশ-আউটকৃত নবীন নাবিকদের সরকারি ডাক্তারী ও যাচাইকৃত পুলিশি প্রতিবেদনসহ তালিকা;

২। সিডিসি ইস্যুর আবেদনপত্র (অত্র অফিসের ওয়েবসাইট www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

৪। নির্ধারিত ফরমেটে পূরণকৃত বায়োডাটা (নমূনা অত্র অফিসের ওয়েবসাইট www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

৪। অংগীকারনামা (নমূনা অত্র অফিসের ওয়েবসাইট www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

৫। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকাপ (যদি থাকে);

৬। চারিত্রিক ও জাতীয়তার সনদ এর মূলকপি;

৭। শিক্ষাগত যোগ্যতা সনদের সত্যায়িত ফটোকপি [এস.এস.সি];

৮। ন্যাশনাল মেরিটাইম ইন্সটিটিউট (NMI) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সত্যায়িত সাম্প্রতিক মেট পেপারে তোলা ০২ (দুই) কপি       পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি। একই ধরনের মেট পেপারে রঙ্গিন ছবি ১(এক) কপি স্ট্যাম্প সাইজের (25 cm X 20 cm);

৯। আবেদনকারীকে উপস্থিত থাকতে হয়।;

১০। বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা  ১০৭ মোতাবেক সিডিসি ইস্যু করা হয় ।

সেবার মূল্য

সিডিসি ইস্যু ফিঃ ১,০০০/-

১৫০/-

ভ্যাট(১৫%)

মেডিকেল এন্ডোর্সমেন্ট ফি বাবদ ১০০/-

পরিশোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া গেলে

০১-০৩ দিন সময় প্রয়োজন হয়

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ২। বাংলাদেশ মেরিন একাডেমি/ বেসরকারি মেরিন একাডেমি হতে পাস- আউটকৃত ক্যাডেটদের সিডিসি ইস্যুঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। বাংলাদেশ মেরিন একাডেমি/ বেসরকারি মেরিন একাডেমি হতে প্রাপ্ত  পাস-আউটকৃত ক্যাডেটদের তালিকা, ও যাচাইকৃত পুলিশি প্রতিবেদন;

২। সিডিসি ইস্যুর আবেদনপত্র; (নমূনা অত্র অফিসের ওয়েবসাইট www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

৩। নির্ধারিত ফরমেটে পূরণকৃত বায়োডাটা (নমূনা অত্র অফিসের ওয়েবসাইট www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

৪। অংগীকারনামা। (নমূনা অত্র অফিসের ওয়েবসাইট www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

৫। নৌ-বাণিজ্য অধিদপ্তর, চট্টগ্রাম কর্তৃক আই-সাইট ও কালার ভিশন টেষ্ট ,চারিত্রিক সনদ ও জাতীয়তা সনদ এর মূলকপি;

৬। পোর্ট হেলথ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত স্বাস্থ্যগত যোগ্যতা সনদের ফটোকপি;

৭। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি (যদি থাকে);

৮। শিক্ষাগত যোগ্যতা সনদ ও ট্রান্সক্রিপ্টের সত্যায়িত ফটোকপি [এসএসসি ও এইচ,এস.সি];

৯। মেরিন একাডেমি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সত্যায়িত সাম্প্রতিক মেট পেপারে তোলা ২(দুই)কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি;

১০। একই ধরনের মেট পেপারে রঙ্গিন ছবি ১(এক) কপি স্ট্যাম্প সাইজের  (25 cm X 20 cm)

১১। আবেদনকারীকে উপস্থিত থাকতে হয়;

১২। বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা  ১০৭ মোতাবেক সিডিসি ইস্যু করা হয় ।

সেবার মূল্য

সিডিসি ইস্যু ফিঃ ১,০০০/-

১৫০/-

ভ্যাট(১৫%)

মেডিকেল এন্ডোর্সমেন্ট ফি বাবদ ৩০০/-

পরিশোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া গেলে

০১-০৩ দিন সময় প্রয়োজন হয়

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ৩। সরাসরি অফিসার এর   (যোগ্যতা সনদধারী ও নৌ পরিবহন অধিদপ্তর হতে অনাপত্তি পত্র প্রাপ্ত)  অনুকুলে সিডিসি ইস্যুঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও পদ্ধতিঃ

১। নৌ পরিবহন অধিদপ্তর হতে অনাপত্তি পত্র পাওয়ার পর অত্র অফিসে উপস্থিত হয়ে পুলিশ প্রতিবেদন ফরম পূরণ করে জমা প্রদান (পুলিশ প্রতিবেদন ফরম অত্র অফিসের ওয়েবসাইট www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

২। পুলিশ বিভাগ হতে প্রতিবেদন পাওয়ার পর সিডিসি ইস্যুর আবেদনপত্র (অত্র অফিসের ওয়েবসাইট www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

৩। নির্ধারিত ফরমেটে পূরণকৃত বায়োডাটা (নমূনা অত্র অফিসের ওয়েবসাইট www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

৪। নৌ পরবিহন অধদিপ্তর কর্তৃক প্রাপ্ত অনাপত্তি পত্র;

৫। অনুমোদিত ডাক্তার কর্তৃক শারিরীক যোগ্যতা সনদের ফটোকপি

৬। নৌ-বাণিজ্য অধিদপ্তর, চট্টগ্রাম র্কতৃক আই-সাইট ও কালার ভিশন টেস্ট ও জাতীয়তার মূল সনদ, চারত্রিকি সনদ;

৭। যোগ্যতা সনদের (COC) সত্যায়িত ফটোকপি (মূলকপি প্রদর্শন করতে হবে);

৮।জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি;

৯। শিক্ষাগত যোগ্যতা সনদরে সত্যায়তি ফটোকপি [এসএসসি ও এইচ,এস,সি];

১০। প্রথম শ্রেণির কর্মকর্তা কর্তৃক সত্যায়িত সাম্প্রতিক মেট পেপারে তোলা ২(দুই)কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি;

১০। একই ধরনের মেট পেপারে রঙ্গিন ছবি ১(এক) কপি স্ট্যাম্প সাইজের  (25 cm X 20 cm);

১১। বাংলাদশে মাচর্ন্টে শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা  ১০৭ মোতাবকে সিডিসি ইস্যু করা হয় ।

সেবার মূল্য

সিডিসি ইস্যু ফিঃ ১,০০০/-

১৫০/-

ভ্যাট(১৫%)

মেডিকেল এন্ডোর্সমেন্ট ফি বাবদ ৩০০/-

পরিশোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া গেলে

০১-০৩ দিন সময় প্রয়োজন হয়

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ৪। ডুপ্লিকেট ও ট্রিপলিকেট সিডিসি ইস্যুঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। আবেদনের সাথে হারানোর সমর্থনে সংশ্লিষ্ট থানায় দায়ের করা সাধারন ডায়রির (জিডি) সত্যায়িত ফটোকপি ;

২। জাতীয় দৈনিক পত্রিকায় প্রকাশিত হারানো বিজ্ঞপ্তি ;

৩। ৩০০/- টাকার নন-জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে  হারানো সংক্রান্ত এফিডেভিট;

৪। প্রথম শ্রেণির কর্মকর্তা কর্তৃক সত্যায়িত সাম্প্রতিক মেট পেপারে তোলা ২(দুই)কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি;

৫। একই ধরনের মেট পেপারে রঙ্গিন ছবি ১(এক) কপি স্ট্যাম্প সাইজের  (25 cm X 20 cm);

৬। বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা  ১০৮ মোতাবেক সিডিসি ইস্যু করা হয় ।

সেবার মূল্য

সিডিসি ইস্যু ফিঃ ১,০০০/-

১৫০/-

ভ্যাট(১৫%)

মেডিকেল এন্ডোর্সমেন্ট ফি বাবদ ৩০০/-

পরিশোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া গেলে

০১-০৩ দিন সময় প্রয়োজন হয়

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ৫। ২য়/৩য় কপি সিডিসি ইস্যুঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। আবেদনপত্র (নমূনা (অত্র অফিসের ওয়েবসাইট

www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

২। আবেদনপত্রের সাথে সিডিসি’র ১ম পৃষ্টার ফটোকপি;

৩। সাম্প্রতিক সময়ের মেট পেপারে তোলা ২(দুই)কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি;

৪। একই ধরনের মেট পেপারে রঙ্গিন ছবি ১(এক) কপি স্ট্যাম্প সাইজের  (25 cm X 20 cm);

৫। অনুমোদিত ডাক্তার কর্তৃক শারিরীক যোগ্যতা সনদের ফটোকপি;

৬। বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা  ১০৭/১০৮ মোতাবেক সিডিসি ইস্যু করা হয় ।

সেবার মূল্য

সিডিসি ইস্যু ফিঃ ১,০০০/-

১৫০/-

ভ্যাট(১৫%)

মেডিকেল এন্ডোর্সমেন্ট ফি বাবদ ৩০০/-

পরিশোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া গেলে

০১-০৩ দিন সময় প্রয়োজন হয়

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

৬। সুপারনিউমারারি (কেবল মাত্র সিডিসিধারী জাহাজী অফিসারদের স্ত্রী ও সন্তানদের জন্য):

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১।আবেদনকারীর নাম, বয়স, স্থায়ী ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা, স্বামীর নাম ও পদবী উল্লেখ পূর্বক শিপিং মাস্টার বরাবর আবেদন করতে হবে (নমূনা অত্র অফিস থেকে সরবরাহ করা হয়);

২। শিপিং মাস্টারের বরাবরে লিখিত স্বামীর সম্মতি পত্র;

৩।আবেদনকারীর পাসপোর্ট নম্বর, ইস্যুর স্থান ও তারিখ এবং মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ (সত্যায়িত ফটোকপি সংযুক্ত করতে হবে);

৪।স্বামীর সিডিসি ও যোগ্যতা  সনদের (COC) নম্বর ও ইস্যুর তারিখ (সত্যায়িত ফটোকপি সংযুক্ত করতে হবে);

৫।সন্তানের নাম ও জন্ম তারিখ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

৬।সন্তানের পাসপোর্ট নম্বর, ইস্যুর স্থান ও তারিখ এবং মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফটোকপি সংযুক্ত করতে হবে);

৭। নিকাহনামার তারিখ ও স্থান (সত্যায়িত ফটোকপি সংযুক্ত করতে হবে);

৮।স্থানীয় ম্যানিং/শিপিং এজেন্ট এর নাম ও ঠিকানা এবং জাহাজে যোগদান সংক্রান্ত সম্মতিপত্র (সত্যায়িত ফটোকপি সংযুক্ত করতে হবে);

৯। যোগদানকারী জাহাজের নাম ও ফ্ল্যাগ, প্রিন্সিপ্যাল (জাহাজ মালিক) এর অনুমতিপত্র (সত্যায়িত ফটোকপি সংযুক্ত করতে হবে);

১০। সাম্প্রতিক সময়ের মেট পেপারে তোলা ২(দুই)কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি;

৪। একই ধরনের মেট পেপারে রঙ্গিন ছবি ১(এক) কপি স্ট্যাম্প সাইজের  (25 cm X 20 cm);

১১। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি;

১২। অনুমোদিত ডাক্তার কর্তৃক  শারিরীক যোগ্যতা সনদের ফটোকপি;

১৪। বেসিক সনদ সমূহের সত্যায়িত  ফটোকপি;

১৫। বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা  ১০৭ মোতাবেক সিডিসি ইস্যু করা হয় ।

সেবার মূল্য

সিডিসি ইস্যু ফিঃ ২০০০/-

৩০০/-

ভ্যাট(১৫%)

মেডিকেল এন্ডোর্সমেন্ট ফি বাবদ ৩০০/-

পরিশোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া গেলে

০১-০৩ দিন সময় প্রয়োজন হয়

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ৭। নাবিকদেরকে সরকারি ডাক্তারের নিকট প্রেরণঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১।মুল সিডিসি দাখিল করতে হয়;

২।সকাল ১০:০০ ঘটিকার মধ্যে সিডিসি শাখায় হাজির হতে হয়;

৩।রবি থেকে বুধবার প্রেরণ করা হয়;

৪।বৃহঃপতিবার  কেবলমাত্র পুর্ববর্তী পরীক্ষায় আনফিট নাবিকদের প্রেরণ করা হয়;

৫।বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা-১১০

নাবিকদের মেডিক্যাল ফিঃ ১০০/-

পরশিোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

ফিটনেস সনদ পাওয়ার ০১  ঘন্টার মধ্যে সিডিসিতে এন্ডোর্সমেন্ট করা হয়; শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ৮। অফিসারদের মেডিকেল এন্ডোর্সমেন্টঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। অনুমোদিত ডাক্তার কর্তৃক প্রদত্ত  শারিরীক যোগ্যতা সনদের ফটোকপি;

২। মুল সিডিসি দাখিল করতে হয়;

৩।বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ ধারা-১১০।

অফিসারদের মেডিক্যাল ফিঃ ৩০০/-

পরশিোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

ফিটনেস সনদ পাওয়ার ০১  ঘন্টার মধ্যে সিডিসিতে এন্ডোর্সমেন্ট করা হয়; শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ৯। নাবিক(রেটিং)দের সাইন-অন/অফঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১।সাইন-অনের সময় রোস্টার শাখা কর্তৃক নির্বাচনের কাগজ;

২।স্থানীয় এজেন্ট কর্তৃক সাইন-অন/অফ এর  অনুরোধ  পত্র;

৩।সাইন-অফের সময় ডেফার্ড-ক্রেডিটের অর্থ পে-অর্ডারের মাধ্যমে জমা দিতে হয়;

৪।মূল সিডিসি জমা দিতে হয়;

৫।বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা  ১১২/১১৩/১১৪ ও সংশ্লিষ্ট অন্যান্য ধারা  মোতাবেক স্থানীয় ম্যানিং এজেন্ট ও সংশ্লিষ্ট নাবিক চুক্তিপত্রে স্বাক্ষরের জন্য উপস্থিত থাকতে হয়।

 সাইন অন/অফ ফি-

১০০/-

১৫/- ভ্যাট (১৫%)

পরশিোধ পদ্ধতিঃ

 

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

 

 

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-২ ঘন্টায়  সেবা প্রদান করা হয়।

 

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ১০। অফিসারদের সাইন-অন/অফঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। স্থানীয় এজেন্ট কর্তৃক সাইন-অন/অফের অনুরোধ  পত্র;

২। মূল সিডিসি ;

৩। সিওসি/সকল সনদ সমূহের মূল কপি দেখাতে হয়;

৪। বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা  ১১২/১১৩/১১৪ ও সংশ্লিষ্ট অন্যান্য ধারা  মোতাবেক স্থানীয় ম্যানিং এজেন্ট এবং সংশ্লিষ্ট অফিসার/ক্যাডেট চুক্তিপত্রে স্বাক্ষরের জন্য উপস্থিত থাকতে হয়।

 

সাইন অন/অফ ফি-

১০০/-

১৫/- ভ্যাট (১৫%)

পরশিোধ পদ্ধতিঃ

 

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-২ ঘন্টায়  সেবা প্রদান করা হয়।

 

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ১১। জাহাজের আগমনি (Inward)ছাড়পত্র ইস্যুঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা  ১২৩ মোতাবেক আবেদন পত্রের সাথে সংশ্লিষ্ট জাহাজের বিস্তারীত বিবরণ সহ (জাহাজ মাষ্টারের স্বাক্ষর, তারিখ এবং এজেন্টের  প্রতিস্বাক্ষর সহ) ক্রু-লিষ্ট জমা করতে হয় (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে চুক্তিপত্র এবং লগ বই জমা করতে হয়) ;

২। শিপিং অফিসের মাধ্যমে নিয়োজিত বাংলাদেশী নাবিক ব্যতীত অন্য কোন ভাবে বাংলাদেশী নিয়োজিত আছে কি না, এ ব্যাপারে জাহাজ মাস্টার কর্তৃক প্রত্যয়ন পত্র প্রদান করতে হয় ;

৩। আবেদন পত্রে স্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা/প্রতিনিধির নাম, পদবী ও ফোন নম্বর উল্লেখ করতে হয়।

আগমনি ছাড়পত্রের  ফিঃ ১০০০/-

পরিশোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

 

 

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-৩ ঘন্টায়  সেবা প্রদান করা হয়।

 

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ১২। জাহাজের বহির্গমন (Out ward) ছাড়পত্র ইস্যুঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। বাংলাদেশ মাচের্ন্ট শিপিং অর্ডিনেন্স-১৯৮৩ এর ধারা  ১২৩

মোতাবেক আবেদন পত্রের সাথে সংশ্লিষ্ট জাহাজের বিস্তারীত বিবরণ সহ জাহাজ মাষ্টারের স্বাক্ষর, তারিখ এবং এজেন্টের  প্রতিস্বাক্ষর সহ ক্রু-লিষ্ট জমা করতে হয়; (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে চুক্তিপত্র জমা করতে হয়);

১। নৌ-বাণিজ্য অধিদপ্তর হতে প্রাপ্ত অনাপত্তি সংযুক্ত করতে হয়;

২। শিপিং অফিসের মাধ্যমে নিয়োজিত বৈধ বাংলাদেশী নাবিক ব্যতীত অন্য কোন বাংলাদেশী  নিয়োজিত নেই মর্মে জাহাজ মাস্টার প্রদত্ত প্রত্যয়ন পত্র প্রদান করতে হয় ;

৩। আবেদন পত্রে স্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা/প্রতিনিধির নাম, পদবী ও ফোন নম্বর উল্লেখ করতে হয়।

বহির্গমন ছাড়পত্রের  ফিঃ ১০০০/-

পরশিোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান

 

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-৩ ঘন্টায়  সেবা প্রদান করা হয়।

 

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ১৩। জাহাজের অগ্রিম ছাড়পত্র (বহির্গমন) ইস্যুঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। নৌ-বাণিজ্য অধিদপ্তর হতে প্রাপ্ত অনাপত্তি সংযুক্ত করতে হয়;

২। জাহাজ বন্দর ত্যগের পূর্বে প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র সংযুক্ত করবে মর্মে  কমিশনার অব কাস্টমস এর বরাবর ৩০০/- টাকার নন-জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে পদত্ত অঙ্গীকার নামার ফটোকপি প্রদান করতে হয়।

অগ্রিম ছাড়পত্রে

কোন সরকারি ফি

নেই।

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-৩ ঘন্টায়  সেবা প্রদান করা হয়।

 

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ১৪। নাবিকদের স্ব-দেশ প্রত্যাবর্তন ছাড়পত্র ইস্যুঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। বিদেশী নাবিকদের স্ব-দেশ প্রত্যাবর্তন সংক্রান্ত আবেদনপত্রের সাথে আগমনী ছাড়পত্রের নম্বর ও তারিখ, এজেন্টের নাম এবং জাহাজ মাষ্টার স্বাক্ষরীত নাবিক তালিকা সংযুক্ত করতে হয়;

২। প্রতিটি ফরমে সংশ্লিষ্ট বিদেশি নাবিকের (শিপিং অফিস ফরম নং-৫) পাসপোর্ট সাইজের একটি করে ছবি ফরমের অগ্রভাগে আঠা দ্বারা লাগিয়ে স্থানীয় এজেন্টের সীল লাগাতে হয়;

৩। ৩০০/- টাকার স্ট্যাম্পে  পৃথকভাবে প্রত্যেক প্রত্যাবর্তনকারী নাবিকের বিষয়ে অঙ্গীকার নামা দিতে হয়;

৪। বিদেশী জাহাজে স্ব-দেশ প্রত্যাবর্তনকারী নাবিকের এবং তাদের পরিবর্তে নুতন নাবিক যোগদানের তথ্য জানাতে হয় (প্রয়োজনে প্রিন্সিপালের ই-মেইল বার্তার কপি সংযুক্ত করতে হয়);

৫ ।বহির্গমন ছাড়পত্র ইস্যুর পর নাবিকদের স্ব-দেশ প্রত্যাবতর্নের অনাপত্তিপত্র জারী  করা হয় না।

প্রতি নাবিকের স্ব-দেশ প্রত্যাবর্তন ফি-

১০০/-

ফরম-৫ প্রতিটি ৫০/-পরশিোধ পদ্ধতিঃ

 

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান।

 

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-৩ ঘন্টায়  সেবা প্রদান করা হয়।

 

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ১৫। স্ক্র্যাপ জাহাজের বিদেশী নাবিকদের স্ব-দেশ প্রত্যাবর্তন ছাড়পত্র ইস্যুঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। বিদেশী নাবিকদের স্ব-দেশ প্রত্যাবর্তন সংক্রান্ত আবেদনপত্রের সাথে আগমনী ছাড়পত্রের নম্বর ও তারিখ, এজেন্টের নাম এবং জাহাজ মাষ্টার কর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরীত ক্রুলিষ্ট সংযুক্ত করতে হয়;

২। শিল্প মন্ত্রণালয় হতে প্রাপ্ত ছাড়পত্রের ফটোকপি সঙযুক্ত করতে হয়;

২। প্রতিটি ফরমে (শিপিং অফিস ফরম নং-৫) সংশ্লিষ্ট বিদেশি নাবিকের পাসপোর্ট সাইজের একটি করে ছবি ফরমের অগ্রভাগে আঠা দ্বারা লাগিয়ে স্থানীয় এজেন্টের সীল দিতে হয় ;

৩। ৩০০/- টাকার স্ট্যাম্পে  পৃথকভাবে প্রত্যেক প্রত্যাবর্তনকারী নাবিকের বিষয়ে অঙ্গীকার নামা দিতে হয়।

প্রতি নাবিকের স্ব-দেশ প্রত্যাবর্তন ফি

১০০/- টাকা

ফরম-৫ প্রতিটি মূল্য ৫০/- টাকা

পরশিোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদান।

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-২ ঘন্টায়     সেবা প্রদান করা হয়।

 

 

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ১৬। নাবিকদের সিরিয়াল দেখাঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। সিরিয়াল দেখার সময় সিডিসি/রোস্টার বই  সাথে রাখতে হয়;

২। সকাল ১০.০০ ঘটিকা হতে বিকাল ৪.০০ ঘটিকার মধ্যে রোস্টার শাখায় আসতে হয়।

কোন সরকারি ফি নেই নাবিক জমায়েতের উপর নির্ভর করে ১ ঘন্টায়

সেবা প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ১৭। নাবিকদের কোম্পানি রোষ্টারে অন্তর্ভূক্তিঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। বাংলাদেশ সমুদ্র পরিবহন (নাবিক নিয়োগ) বিধিমালা-২০০১ অনুযায়ী স্থানীয় ম্যানিং এজেন্টের সুপারিশসহ শিপিং মাষ্টার বরাবর আবেদন করতে হয়;

২। সিডিসি এবং রোষ্টার বই জমা দিতে হয়।

কোন সরকারি ফি নেই সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ০১  দিনে সেবা প্রদান প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ১৮। নাবিকদের মাস্টারে হাজির হওয়াঃ

 

 

 

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। মাস্টারে হাজির থাকতে হলে সিডিসি/রোস্টার বই  সাথে থাকতে হয়;

২। সকাল ১০.০০ টার মধ্যে হাজিরা খাতায় স্বাক্ষর করতে হয় ;

৩। বিভিন্ন পদবী অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সনদ থাকতে হয় ;

৪। মেডিকেল ফিটনেস থাকতে হয়;

৫। পদোন্নতি/পদাবনতী প্রদানের ১ দিনের মধ্যে কোম্পানি/সাধারন রোস্টারে  জ্যেষ্ঠ্যতার তালিকায় রেজিষ্টারে এন্ট্রি/সেবা প্রদান করা হয়।

কোন সরকারি ফি নেই সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-২ ঘন্টায়  সেবা প্রদান প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

১৯। নাবিকদের পদোন্নতিঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। শিপিং মাস্টার বরাবর আবেদন করতে হয়;

২। পদোন্নতির নীতিমালা  অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যোগ্যতা থাকতে হয়;

৩। কোম্পানি রোস্টারের ক্ষেত্রে কোম্পানির লিখিত সুপারিশ থাকতে হয়;

৪। বিভিন্ন পদবী অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সনদ থাকতে হয়।

কোন সরকারি ফি নেই সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ০১  দিনে সেবা প্রদান প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

২০। নাবিকদের চার বৎসরের বাধা প্রত্যাহারঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। শিপিং মাস্টার বরাবর নির্ধারিত ছকে আবেদন করতে হয় ;

২। সাম্প্রতিক সময়ে তোলা ১(এক) কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি সংযুক্ত করতে হয়;

৩। বিভিন্ন পদবী অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সনদ থাকতে হয়;

মেয়াদ থাকা মূল সিডিসি এবং রোস্টার বই  জমা করতে হয়।

কোন সরকারি ফি নেই সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-৩ ঘন্টায়  সেবা প্রদান প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

২১। নাবিকদের নিবন্ধন এবং রোস্টার বই ইস্যুঃ

 

 

 

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। শিপিং মাস্টার বরাবর নির্ধারিত ছকে ছবিযুক্ত আবেদন করতে হয় (নমূনা অত্র অফিসের ওয়েবসাইট

www.gso.gov.bd হতে ডাউনলোড করা যাবে এবং অত্র অফিস থেকেও সংগ্রহ করা যাবে);

২। সাম্প্রতিক সময়ের মেট পেপারে তোলা ২(দুই)কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি সংযুক্ত করতে হয়;

৩। বিভিন্ন পদবী অনুযায়ী সনদ থাকতে হয়;

৪। মূল সিডিসি জমা করতে হয়।

সরকারি ফিঃ ২০০/-

পরশিোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদা

 

 

 

 

সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-৩ ঘন্টায়  সেবা প্রদান প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ২২। স্থানীয় এজেন্ট কর্তৃক নাবিক নির্বাচনঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। ১০ দিন সময় দিয়ে শিপিং মাস্টার বরাবর চাহিদা পত্র প্রেরণ করতে হয় তবে জরুরী প্রয়োজনে শিপিং মাস্টার সময় শিথিল করতে পারেন;

২। জরুরী প্রয়োজনে মূল মালিকের চাহিদা পত্র সংযুক্ত করতে হয়;

৩। নির্বাচনের সময় যোগ্যতা সম্পন্ন একজন প্রতিনিধি উপস্থিত থাকতে  হয়;

৪। যোগ্যতা সম্পন্ন একজন প্রতিনিধি উপস্থিত থাকলে তাৎক্ষণিক ভাবে নির্বাচনের ব্যবস্থা করা হয়।

কোন সরকারি ফি নেই  সংশ্লিষ্ট নাবিকদের সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-২ ঘন্টায়  সেবা প্রদান প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ২৩। নাবিকদের ডুপ্লিকেট রোষ্টার বই ইস্যুঃ

 

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। আবেদনের সাথে হারানোর সমর্থনে সংশ্লিষ্ট থানায় দায়ের করা সাধারন ডায়রির (জিডি) সত্যায়িত ফটোকপি ;

২। জাতীয় দৈনিক পত্রিকায় প্রকাশিত হারানো বিজ্ঞপ্তি ;

৩। ৩০০/- টাকার নন-জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে হারানো সংক্রান্ত এফিডেভিট। [প্রচলিত নিয়ম মোতাবেক] ;

৪। সাম্প্রতিক সময়ে তোলা মেট পেপারে ৩(তিন) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি জমা করতে হয়;

৫। মূল সিডিসি জমা করতে হয়।

সরকারি ফিঃ ২০০/-

পরশিোধ পদ্ধতিঃ

অত্র অফিসে রূপালী ব্যাংক লিঃ এর বুথ এ নগদ প্রদা

 সংশ্লিষ্ট নাবিকদের সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-৩ ঘন্টায়  সেবা প্রদান প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ২৪। স্বেচ্ছায় অবসর গ্রহণের জন্য নাবিকদের  ডেফার্ড ক্রেডিট এর টাকা উত্তোলনঃ

 

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। শিপিং মাস্টার বরাবর ছবিযুক্ত আবেদন  করতে হয়;

২। মুল সিডিসি এবং রোস্টার বই জমা করতে হয় ;

৩।  অনুমোদিত ডাক্তার প্রদত্ত মেডিকেল আনফিট সনদ পত্র জমা করতে হয়;

৪। ব্যাংকের হিসাব বই জমা করতে হয়;

৫। ভবিষ্যতে আর নাবিক হিসাবে চাকুরীর দাবী করবে না এই মর্মে ৩০০/- টাকার নন-জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পে অঙ্গীকার নামা প্রদান করতে হয়।

কোন সরকারি ফি নেই  সংশ্লিষ্ট নাবিকদের সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-৩ ঘন্টায়  সেবা প্রদান প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 ২৫। চাকুরীর মেয়াদ শেষে ডেফার্ড ক্রেডিট এর টাকা উত্তোলনঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। শিপিং মাস্টার বরাবর ছবিযুক্ত আবেদন জমা করতে হয়;

১। মুল সিডিসি এবং রোস্টার বই  জমা করতে হয়;

২। ব্যাংকের হিসাব বই জমা করতে হয়।

কোন সরকারি ফি নেই  সংশ্লিষ্ট নাবিকদের সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-৩ ঘন্টায়  সেবা প্রদান প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

২৬। মৃত নাবিকদের জমাকৃত টাকা উত্তোলনঃ

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

১। মৃত নাবিকদের ওয়ারিশগণের পক্ষ হতে মৃত্যুর সংবাদ উল্লেখ করে আবেদন করতে হয়;

২। ওয়ারিশী প্রতিবেদন প্রেরণের জন্য সংশ্লিষ্ট থানা নির্বাহী কর্মকর্তার নিকট পত্র প্রেরণ করা হয়;

৩। থানা নির্বাহী কর্মকর্তার নিকট থেকে জেলা প্রশাসকের মাধ্যমে ওয়ারিশী প্রতিবেদন প্রাপ্তির পর প্রাপ্য অংকের ব্যাংক ড্রাফট সংশ্লিষ্ট জেলা প্রশাসকের নিকট বিতরণের জন্য পত্র প্রেরণ করে সেবা প্রদান করা হয়।

কোন সরকারি ফি নেই  সংশ্লিষ্ট নাবিকদের সকল কাগজপত্র

সঠিক পাওয়া   গেলে ১-৩ ঘন্টায়  সেবা প্রদান প্রদান করা হয়।

শিপিং মাস্টার

ফোন নং: ০৩১-৭২৩৭৫৪

উপ-শিপিং মাস্টার/

সহকারী শিপিং মাস্টার

ফোন নং  ০৩১-৭১৬৪৪১

ফ্যাক্স নং ০৩১-৭১০৯৮৪

Email-gso@gso.gov.bd

 

২. অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

 

ক্রমিক নং যখন যোগাযোগ করবেন যোগাযোগের ঠিকানা নিষ্পত্তির সময়সীমা
১। দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে উপ-শিপিং মাস্টার, সরকারি সমুদ্র পরিবহন অফিস, আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম-৪১০০ ১ থেকে ৩ দিন;
২। (GRS) ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে শিপিং মাস্টার, সরকারি সমুদ্র পরিবহন অফিস, আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম-৪১০০ ১ থেকে ২ দিন;
 

৩ ।  আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

 

ক্রমিক নং  

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

১। নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদনপত্র জমা প্রদান করা
২। সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সেবামূল্য পরিশোধ করা
৩। সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা
৪। অফিসের নিয়ম মেনে নির্দিষ্ট সেবার জন্য আবেদন করা
৫। আপনার সেবা নিশ্চিত হওয়ার পর অপরজনের সেবা পাবার জন্য সহায়তা করা
৬। অফিস সময়ের মধ্যে সেবার জন্য আসতে হয়
৭। অফিস সময়ের পরে বা আগে সেবা পেতে হলে অধিকালীন ফিঃ প্রদান করতে হয়